1. Verhuurder
Je huurt bij Go Drivaro S.L., NIF/CIF B-93900030, handelend als Drivaro. Vestigingsadres: Partida Bacorero 7, 03520 Polop, Alicante, Spanje; geen bezoekadres. Contact: hola@godrivaro.es of drivarorental@gmail.com, +34 669 967 133. Klachten en problemen: preguntar@godrivaro.es.
2. Boeking en overeenkomst
De bevestiging en huurovereenkomst vermelden voertuig of categorie, huurperiode, ophalen en terugbrengen, pakket en prijs. Je betaalt de huur online tijdens het reserveren met een Visa- of Mastercard-creditcard. Extra kosten moeten vóór acceptatie worden meegedeeld. De creditcardreservering voor de borg staat los van de betaling van de huursom. Dwingende consumentenrechten blijven gelden.
3. Bestuurders
Voor auto’s ben je minimaal 21 jaar en minimaal twee jaar in bezit van een geldig rijbewijs. Bestuurders van 21 t/m 24 jaar betalen €9 toeslag per dag. Ben je jonger, neem dan vóór het boeken contact op; een uitzondering is niet gegarandeerd. Voor campers geldt minimaal 25 jaar en vijf jaar rijbewijsbezit. Alle bestuurders moeten op het contract zijn toegestaan en geldige identiteits- en rijbewijsdocumenten tonen.
4. Pakketten, borg en eigen risico
Good to Go omvat WA met beperkt casco, waaronder diefstal en glasschade, met €1.000 eigen risico en €1.000 borgreservering op een creditcard. Drivaro geeft de borgreservering van de auto op de inleverdag vrij na beoordeling van eventuele terecht verschuldigde bedragen; verwerking door de bank kan langer duren. All-In heeft geen schade-eigen risico of voertuigborg en dekt sleutelverlies. Keyless bevat de All-In voordelen, afhankelijk van beschikbaarheid, met €150 brandstofborg. Dekking betekent niet dat ieder verlies verzekerd is: de toepasselijke polis en vooraf meegedeelde uitsluitingen bepalen welke gebeurtenissen gedekt zijn. De gedetailleerde polisvoorwaarden worden toegevoegd zodra deze beschikbaar zijn.
5. Extra bestuurders
Een extra toegestane bestuurder kost bij Good to Go €2 per dag of €39 per maand. Bij All-In en Keyless is één extra bestuurder gratis inbegrepen. Alle bestuurders moeten aan de geldende eisen voldoen.
6. Brandstof en kilometers
Voor auto’s geldt same-same: breng hetzelfde geregistreerde brandstofniveau terug als bij ophalen. Ontbrekende brandstof wordt berekend. Bij een tekort van meer dan 20 procentpunt van de tankinhoud komt daar €17,50 handelingskosten bij. Auto’s hebben onbeperkte kilometers. Campers hebben 1.000 kilometer per week inbegrepen; extra kilometers kosten €0,29 per kilometer.
7. Ophalen en terugbrengen
Haal op en lever in op de afgesproken plaats en tijd. Ophalen op Alicante Airport kan bij Arrival Kiss & Ride, de snelste optie, of via een shuttle naar een externe locatie. De shuttle kost ongeveer twintig minuten extra. Neem tijdig contact op bij vluchtvertraging of wijziging van je terugbrengplannen. Keyless ophalen hangt af van beschikbaarheid en de afgesproken instructies.
8. Annuleren
Good to Go kun je gratis annuleren tot zeven dagen vóór ophalen. Bij annuleren binnen zeven dagen vóór ophalen wordt 50% van de huursom berekend. All-In en Keyless behouden de geadverteerde gratis annulering vóór ophalen. Neem contact op om te annuleren of wijzigen. Afspraken over niet verschijnen en eerder terugbrengen moeten in de boekingsovereenkomst staan; deze bepaling voegt geen ongenoemde kosten toe.
9. Gebruik, roken en huisdieren
Buiten Spanje rijden is niet toegestaan. Alleen toegestane bestuurders mogen rijden. Illegaal gebruik, rijden onder invloed en misbruik zijn verboden. Roken is niet toegestaan. Huisdieren zijn bij standaardhuur niet toegestaan; bij langdurige huur kunnen ze worden toegestaan met €150 schoonmaakkosten. Spreek dit vóór ophalen af.
10. Schoonmaak, boetes en schade
Een extreem vervuild voertuig brengt €150 schoonmaakkosten mee, eventueel in te houden op een toepasselijke borg. Bij een verkeersboete geldt €45 administratiekosten naast de boete zelf. Kosten en onderliggende gegevens worden toegelicht. Meld ongeval, diefstal, schade en pech direct bij Drivaro; schakel hulp en waar nodig autoriteiten in. Laat geen reparaties uitvoeren zonder toestemming, behalve wanneer onmiddellijk handelen wettelijk of voor de veiligheid noodzakelijk is.
11. Campervoorwaarden
Voor campers geldt €1.500 borg en €1.500 eigen risico, met 1.000 kilometer per week inbegrepen en €0,29 per extra kilometer. Eindschoonmaak kost €75. Het geadverteerde maandtarief voor campers begint bij €1.999; het autotarief van €199 per maand geldt niet voor campers. De afgesproken prijs, periode en dekking staan in de huurovereenkomst.
12. Privacy, klachten en toepasselijk recht
Wij gebruiken digitale contracten en voertuiglokalisatie met Apple AirTag en verwerken persoonsgegevens zoals beschreven in ons Privacy Policy. Klachten kun je mailen naar preguntar@godrivaro.es. Spaans recht is van toepassing, met behoud van dwingende consumentenbescherming en de bevoegde rechter volgens toepasselijk recht.